POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Kompleksu Gastronomiczno-Hotelarskiego Górski SP.z o.o
(obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.)

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Plików Cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach Użytkowników (Gości, Klientów i odwiedzających stronę internetową Hotelu) za pośrednictwem plików cookies w związku ze świadczonymi usługami elektronicznymi przez Kompleks Gastronomiczno-Hotelarski Górski SP.z o.o Proszenie 1B, 97-320 Wolbórz Nip: 7712916934 e-mail:recepcja@hotel-gorski.pl strona internetowa www.hotel-gorski.pl (dalej: „Hotel”).

2. Polityka jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO), a także z przepisami dotyczącymi usług elektronicznych i ochrony prywatności (tzw. ustawa ePrivacy oraz prawa krajowe).

2. Definicje

1. Administrator – podmiot zarządzający stroną internetową Hotelu i odpowiedzialny za umieszczanie plików cookies w urządzeniu Użytkownika, którym jest Kompleksu Gastronomiczno-Hotelarskiego Górski SP.z o.o Proszenie 1B, 97-320 Wolbórz Nip: 77712916934 e-mail:recepcja@hotel-gorski.pl strona internetowa www.hotel-gorski.pl .

2. Pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie informacje tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej Hotelu.

3. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, odwiedzająca stronę internetową Hotelu i korzystająca z usług elektronicznych, w tym systemu rezerwacyjnego Profitroom oraz Booking

4. Strona internetowa – strona internetowe należące do Hotelu, za pośrednictwem których Użytkownik może uzyskać informacje o ofercie, dokonać rezerwacji czy zapisać się do newslettera.

3. Cele i rodzaje wykorzystywanych plików cookies

1. Cel podstawowy (Niezbędne cookies)

   • Zapewnienie prawidłowego działania Strony internetowej, w tym poprawnego wyświetlania zawartości.

   • Te pliki cookies są instalowane automatycznie i nie wymagają zgody Użytkownika, ponieważ bez nich Strona nie może działać poprawnie.

2. Analityka i statystyki

   • Zbieranie informacji o tym, jak Użytkownicy korzystają ze Strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na poszczególnych podstronach, kolejność odwiedzania).

   • Służą do optymalizacji działania Strony, poprawy wydajności i wygody korzystania.

   • Dla tych cookies wymagana jest zgoda Użytkownika (może się wyrazić np. w banerze cookie lub przez odpowiednie ustawienia przeglądarki).

3. Personalizacja i marketing

   • Stosowane w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam lub treści promocyjnych, a także śledzenia skuteczności kampanii reklamowych.

   • Ten rodzaj cookies często współpracuje z zewnętrznymi narzędziami marketingowymi (np. Google Ads, Facebook Pixel).

   • Ich instalacja wymaga wyraźnej zgody Użytkownika.

4. Cookies sesyjne i trwałe

   • Cookies sesyjne: przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko podczas pojedynczej sesji przeglądarki (do czasu wylogowania się lub zamknięcia przeglądarki).

   • Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu Użytkownika przez określony czas (np. kilka dni, miesięcy lub lat) lub do momentu ręcznego usunięcia.

4. Podmioty trzecie i narzędzia zewnętrzne

1. Zewnętrzni dostawcy

   • Hotel może korzystać z usług zewnętrznych dostawców (np. Google Analytics, Facebook Pixel, systemu rezerwacyjnego Profitroom, Booking lub innego dostawcy) w celach analitycznych, marketingowych lub rezerwacyjnych.

   • Tacy dostawcy mogą również zapisywać na urządzeniu Użytkownika własne pliki cookies (tzw. cookies stron trzecich).

2. Zakres i zasady przetwarzania danych

   • Informacje zbierane w ramach cookies stron trzecich podlegają zasadom i politykom prywatności tych podmiotów. W Polityce Cookies Hotelu można zamieścić linki do zewnętrznych polityk (np. Google, Facebook) w celu pełnej przejrzystości.

5. Zgoda na pliki cookies

1. Baner cookies

   • Podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej Hotelu Użytkownikowi może zostać wyświetlony baner lub okno dialogowe z informacją o stosowaniu plików cookies.

   • Użytkownik ma możliwość zaakceptowania tylko niezbędnych cookies lub wyrażenia szerszej zgody (np. na cookies analityczne, marketingowe).

2. Zarządzanie preferencjami

   • Hotel zapewnia Użytkownikowi możliwość zmiany ustawień i wycofania zgody w dowolnym momencie, np. poprzez kliknięcie w link lub ikonę „Zarządzaj cookies” (dostępne w stopce strony czy w ustawieniach konta Użytkownika).

3. Wyłączenie cookies w przeglądarce

   • Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, tak aby blokowała ona instalowanie niektórych lub wszystkich plików cookies.

   • Szczegółowe instrukcje zazwyczaj dostępne są w sekcji „Pomoc” danej przeglądarki.

   • Pamiętać jednak należy, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony i utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych usług.

6. Okres przechowywania danych

1. Cookies sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki.

2. Cookies trwałe – przechowywane przez okres ustalony w ustawieniach danego pliku cookie lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

3. Szczegółowe informacje o czasie przechowywania poszczególnych cookies mogą być dostępne w banerze cookies lub w ustawieniach cookies na Stronie internetowej.

7. Ochrona danych osobowych

1. Dane gromadzone przez pliki cookies mogą być uznane za dane osobowe, jeżeli umożliwiają zidentyfikowanie konkretnej osoby (np. adres IP).

2. Administratorem danych osobowych jest Kompleksu Gastronomiczno-Hotelarskiego Górski SP.Z O.O Proszenie 1B, 97-320 Wolbórz Nip: 7712916934 e-mail:recepcja@hotel-gorski.pl strona internetowa www.hotel-gorski.pl

3. Dane przetwarzane są w celu:

   • Świadczenia usług drogą elektroniczną i zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony (podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

   • Analityki i marketingu (podstawa prawna: zgoda Użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, lub uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zależności od charakteru plików cookies).

4. Szczegółowe informacje o prawach Użytkownika, w tym prawie dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie internetowej Hotelu.

8. Bezpieczeństwo

1. Pliki cookies nie służą do pobierania jakichkolwiek danych poufnych z urządzenia Użytkownika i nie są wirusami, złośliwym oprogramowaniem ani nie umożliwiają zdalnego przejęcia kontroli nad sprzętem.

2. Zaleca się jednak zachowanie ostrożności i stosowanie programów antywirusowych, korzystając z dowolnych stron internetowych, w tym witryny Hotelu.

9. Zmiany w Polityce Cookies

1. Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa, zaleceń organów nadzorczych lub zmian technologicznych czy biznesowych.

2. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania zaktualizowanej wersji Polityki na Stronie internetowej Hotelu.

3. W przypadku zmian wymagających uzyskania ponownej zgody Użytkownika (np. w zakresie rozszerzenia zbieranych danych), Hotel wyświetli stosowny komunikat lub baner podczas kolejnej wizyty na Stronie.

10. Kontakt

1. W sprawach związanych z niniejszą Polityką Cookies prosimy o kontakt pod adresem e-mail: recepcja@hotel-gorski.pl lub telefonicznie: +48511530969.

2. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej na naszej Stronie internetowej.

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Plików Cookies.
Zapraszamy do skorzystania z usług Kompleksu Gastronomiczno-Hotelarskiego GÓRSKI!